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“管家婆”上岗

发布日期:2021-09-15 01:20   来源:未知   阅读:

  看到有垃圾,主动捡起放进垃圾箱;遇到邻里纷争,第一时间出面调解……这是“楼栋管家”每天的必修课。日前,二七区淮南社区10名“管家婆”上岗,在各自承包片区为居民提供“保姆式”便民服务。

  “我的管片内有540户,有残疾人、空巢老人、低保户……”说到自己分管的“责任田”,“ 管家婆”马云霞如数家珍,“第一时间掌握民情动态、第一时间化解邻里纠纷、第一时间反馈群众意见……”马云霞笑言,如今“ 管家婆”不仅是一个工作岗位的代名词,更意味着一种责任与奉献,“我们甘当管家婆,充当社区小喇叭和传话筒,及时传达和落实好政府的各项方针政策,以主人翁的姿态管理好自己的责任田。”

  “上面千条线,下面一根针”,“管家婆”们还制订了居民公约,在小区内广泛张贴和宣传,只要有居民反映问题,马上就会被他们记录备案,汇总后上报社区统一解决。

  淮南社区书记刘青霞坦言,经过培训后,“管家婆”上岗为居民提供便携式服务,让居民小事不出家门,大事不出社区,促进邻里融合,提高了社区服务效率,为居民带来便利和实惠。